Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888yo, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem, sửa và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ trực tiếp
888yo Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 888yo bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực đăng nhập, giám sát phiên hoạt động bất thường đến kiểm tra ví điện tử trước mỗi lần rút tiền. Mỗi bước đều có mục đích rõ ràng: giữ dữ liệu của bạn đúng chỗ và chỉ cho bạn truy cập.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888yo đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý yêu cầu rút về ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống đối chiếu thông tin chủ tài khoản với hồ sơ đăng ký ban đầu.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang 888yo, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự hàng đợi.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu xử lý dữ liệu ngay trong phần Cài đặt tài khoản — phù hợp để yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng 888yo đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác vận hành kỹ thuật khi cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc gửi email đến đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

Mở hộp chat trên trang 888yo, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu', hoặc gửi email nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.