Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 888yo

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng khi mở tài khoảnĐiều khoản nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnPhụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
888yo Quy định sử dụng dịch vụ 888yo
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi có mặt

Nếu bạn cần giải thích bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn gửi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ trang chủ trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần giải thích chi tiết hoặc tra cứu lịch sử giao dịch liên quan đến điều khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản nạp rút, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà điều khoản của chúng tôi áp dụng để bảo vệ bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Thắc mắc về điều khoản 888yo

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Bạn cần xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký.

Có. Trang điều khoản luôn có thể truy cập từ phần chân trang. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên tài khoản ví với thông tin đăng ký. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh thêm.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu vi phạm điều khoản như đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc có hoạt động giao dịch bất thường liên tục.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại cho bạn sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.